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HITPAN – 나를 위한 메이크업 추천 앱
OND 오혜진, 곽병국, 진효정 & 김황![](https://design.unist.ac.kr/wp-core/wp-content/uploads/2021/04/if_designaward2020_red_l_rgb-32x32.jpg)
Hitpan은 개인화된 사용자 데이터, 소유한 제품 및 개인 취향을 기반으로 화장품 및 뷰티 인플루언서의 콘텐츠를 큐레이팅하는 디지털 서비스다. Hitpan은 소셜 미디어 상에 게재된 사용자의 라이프 스타일 데이터와 뷰티 크리에이터 콘텐츠를 분석하고, 자체적인 AI와 빅데이터 알고리즘을 활용해 사용자가 입력한 내용에 맞춘 상품과 콘텐츠를 스마트 큐레이션으로 제공한다. 또한 심층 필터링(선호하는 텍스처 및 피부 성격)을 통해 영상 콘텐츠의 챕터를 분할한다. Hitpan은 ‘히팅’과 ‘팬’의 합성어로, 진정으로 개인화된 메이크업 솔루션을 완성하여 사용자에게 만족을 안겨줄 수 있는 기회를 제공하고자 한다.
문제
사람들은 블로그, 유튜브 채널, 브랜드 웹사이트 등 다양한 채널을 통해 자신에게 가장 잘 어울리는 화장품과 메이크업을 찾는데 많은 시간을 쓴다.
사용자 연구
테스트 기간 동안 실제 사용자들이 자신이 즐겨 보는 뷰티 콘텐츠를 우선 순위로 배치했다. 이는 외모와 선호도에 따라 어떤 필요가 있는지를 파악하기 위한 과정이었다.
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아이디어
오늘날 남녀 모두에게 메이크업은 진정한 자신이 되는 방법의 하나다. 그러나 뷰티 산업이 제공하는 제품과 콘텐츠는 여전히 공급자 중심의 마인드로 생산된다. Hitpan은 사용자를 중심으로 하는 디자인 접근을 활용, 개인화된 추천과 태그로 통합적이고 상황에 맞는 메이크업을 가능하게 돕는다. Hitpan은 사용자에게 개인화된 솔루션을 제공하여 자기 실현을 이끈다. 이로써 뷰티 산업의 전통적인 경계를 넘어 사용자가 잠재력을 발휘할 수 있도록 돕는다.
형태
Hitpan의 타겟 사용자는 다채롭고 다재다능한 MZ 세대(밀레니얼+Z세대) 고객이다. MZ 세대는 기존 메이크업과 스킨케어의 한계를 자유롭게 탈피하는 소비자라 할 수 있다. Hitpan은 산세리프체와 대담한 레이아웃을 사용하여 디자인한 Hitpan 시각적 정체성(Visual Identity)으로 사용자의 개성을 표현한다. 사용자 인터페이스는 간단한 터치와 스와이프로 빠르고 쉽게 동영상을 탐색하는 데 중점을 두며, 사용성과 기술에 집중하여 사용자의 취향을 드러내는 UX를 제공한다. Hitpan UX와 비주얼 디자인은 사용자가 자신의 감성과 개성, 감정을 표현하고 외모를 가꿀 수 있는 자유를 충족하도록 구성되었다.
기능
Hitpan은 라이프스타일을 확장하는 태그를 통해 개인화된 상품 추천과 뷰티 콘텐츠 큐레이션을 제공한다. 사용자는 자신이 소유한 화장품을 등록한 뒤 선호하는 키워드를 고르기만 하면 된다. Hitpan은 이를 바탕으로 맞춤형 뷰티 콘텐츠나 대체할 수 있는 제품을 자동으로 제시한다.
또한, Hitpan은 뷰티 콘텐츠를 세부적으로 분류하고 텍스처, 무드, TPO 태그와 같은 세부 필터링 요소를 통해 뷰티 콘텐츠를 통합적으로 수집한다. 컨텐츠 탐색의 효율성으로 메이크업과 라이프스타일에 대한 실용적이고 풍부한 큐레이션을 제공한다. 이를 통해 Hitpan은 궁극적으로 메이크업을 통한 라이프 디자인을 제공한다. 이로써 Hitpan 사용자는 자아감을 증진할 수 있다.
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맞춤형 태그
사용자는 튜토리얼 단계에서 외모의 특징을 등록한다. 이 과정에서 기본 설정과 관련된 특정 태그를 추가할 수도 있다.
차별화
기존의 뷰티 플랫폼은 대체로 고객이 직접 남긴 상세하고 솔직한 리뷰로 운영된다. 그러나 광고나 과도한 의견 제시 등이 존재하여 사용자가 자신에게 가장 적합한 제품이나 메이크업을 찾는 데 어려움이 존재한다. Hitpan은 불필요한 댓글 기능을 없애고 개인의 취향 데이터를 기반으로 뷰티 콘텐츠를 추천한다. 또한 사용자가 자신의 얼굴 유형이나 선호도에 일치하는 뷰티 크리에이터를 찾을 수 있게 돕는다. 뷰티 크리에이터의 입장에서 볼 때 Hipan은 주류적인 경향이 아닌 틈새 시장에 해당하는 뷰티 스타일을 찾도록 도움을 제공한다. 이는 잠재적인 고객에게 직접적으로 자신을 노출할 수 있는 기회를 제공한다.
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효과
뷰티 브랜드와 광고는 대중적인 뷰티 경향을 만들고 사람들이 자신을 거기에 맞추도록 장려해왔다. 그러나 사람들은 진정한 자신을 기리고 싶어한다. Hitpan은 진정성 있는 메이크업 추천 서비스로, 사용자들이 자신의 개성과 감성을 만족스럽게 표현할 수 있는 기회를 제공한다. 사용자는 Hitpan을 통해 다양한 아름다움을 수용하고, 대체할 수 없는 자신만의 아름다움을 찾을 수 있는 기회를 얻는다. Hitpan은 사용자의 개별적 요구, 개성, 정체성에 맞춘 서비스이다. 사용자들이 지금보다 더 나은 자신이 될 수 있게 돕는 것이다.