Wave App

Wave App은 산업 근로자가 자신의 건강을 체크할 수 있는 자가진단 시스템이다. 이 앱은 Wave System의 일부로 Wave 대시보드 및 Wave 스마트 햇과 함께 제공된다. Wave App은 건설 종사자가 건설 현장과 가정에서 스스로 건강을 모니터링할 수 있도록 돕는다. 분석된 데이터에서 패턴을 추출하여 사용자의 건강 상태 인지도를 높이고 자가 진단 및 관리를 도와준다. Wave App은 또한 친근한 콘텐츠의 형태로 개인화된 안전관련 팁과 교육을 제공한다. 이는 행동 변화와 습관 형성을 통해 더 나은 자기 관리를 끌어낸다.

아이디어

빈번히 발생하는 산업재해는 한국에서 가장 중요한 정치적 의제 가운데 하나다. 기술 스타트업인 HHS는 스마트 기술, 사용자 중심 디자인 및 서비스 디자인 사고를 활용해 이와 같은 난제를 해결하고자 한다. 산업 노동자들은 대한민국 법에 따라 건설 현장에서 항상 안전모를 착용해야 한다. 따라서 EEG 뇌파 추적기를 비롯한 다양한 건강 관련 센서가 장착된 스마트 안전모를 개발하는 것은 논리적인 결론이라 하겠다. Wave App은 건설근로자가 자신의 건강을 간단하게 능동적으로 살펴보고 관리할 수 있도록 건강관리 서비스를 제공하며, 이를 통해 사용자는 더 나은 안전을 확보할 수 있다.

형태

의료 데이터는 복잡해 보일 수 있고, 사용자의 불만을 유발할 수 있다. Wave App은 사용자의 맥락에서 데이터를 쉽고 단순하게 전달하기 위해 사용자 중심 접근법을 제시한다. Wave App은 현장 모드와 외부 모드를 명확하게 구분하여 사용자의 현재 위치에 맞는 기능을 제공한다. 현장 모드는 데이터를 중심으로 한 레이아웃을 활용, 경보 및 비상 상황을 위한 직접 조치 버튼을 출력한다. 반면 외부 모드는 다양한 건강 관련 콘텐츠를 선별하여 부드럽고 따뜻한 느낌의 콘텐츠를 중심으로 보여주는 레이아웃이다.

기능

Wave App과 Wave System의 핵심은 원활한 사용자 경험이다. Wave App은 현장/외부 모드에 맞는 다양한 정보와 기능을 제공하며, 해당 모드는 사용자의 위치에 따라 자동으로 전환된다. Wave Hat에서 수집된 데이터는 실시간으로 Wave 대시보드로 전송된다. 안전 담당자는 사전에 계산된 데이터를 통해 커뮤니케이션을 촉진하고 이를 보다 효과적으로 관리할 수 있다. Wave App은 사용자에게 개인화된 건강 콘텐츠를 제공한다. Wave 플랫폼은 스마트 CMS 엔진을 통해 적합한 콘텐츠를 제공할 수 있으며, 사용자가 Wave App을 즐거운 마음으로 사용하여 맞춤으로 제공되는 교육 콘텐츠로 더 나은 안전 습관을 형성할 수 있다.

차별화

다른 경쟁사의 스마트 헬멧과 달리, Wave 프로젝트는 사용자의 긍정적이고 적극적인 태도를 높이기 위해 서비스 디자인과 경험 디자인에 투자를 집중했다. Wave App은 안전 관리 효율을 달성하는 것 그 이상을 수행한다. 이는 사용자의 신체적, 정신적 상태를 단순하고 투명하게 전달함으로써 이뤄진다. 대규모 건설 현장에서는 복잡한 안전 조건 관리에 어려움이 있습니다. 이러한 상황에서 Wave App은 즐거운 사용자 경험으로 습관 형성 및 행동 변화를 가하여 적절한 안전 교육과 자발적 안전 관리를 제공한다. 이처럼 Wave App은 사용자 중심의 디지털 안전 서비스이자 혁신적인 솔루션이다.

효과

2019년 한국의 산업 현장에서 1,700명 이상이 사고로 목숨을 잃었다. 2016년 발간된 OECD Fact Book에서는 한국이 재해 82,780건을 기록하여 산업재해가 가장 많이 발생하는 국가라는 오명을 얻었다. 이러한 상황의 주된 이유는 성과에 대한 압박으로 인해 현장 관리자가 작업자에게 더 많은 성과를 재촉하기 때문이다. 또한, 적절한 안전 시스템과 인식 교육 프로그램 및 안전 감독자가 충분하지 않은 상황이다. Wave App과 Wave System을 활용하면 이처럼 어려운 문제를 해결하고 열악한 작업 환경에서도 안전성을 높이고 모든 사람의 생명을 소중하게 지킬 수 있다.

Wave App – Product Service System Design/ Copyright © Design Department – UNIST, 2021

Wave System

Wave System은 첨단 기술로 문제를 해결하고자 한다. 이를 활용하면 건설 현장이나 가정에서 산업 종사자의 건강 상태를 빠르고 간단하게 효과적으로 모니터링할 수 있다. 다양한 웨어러블 센서가 탑재된 스마트 안전모인 Wave Hat, 안전팀을 위한 실시간 제어 플랫폼 대시보드인 Wave Dashboard, 작업자가 자신의 건강을 모니터링할 수 있도록 도와주는 디지털 서비스 앱인 Wave App은 완벽한 솔루션을 구축한다.

현장 모드

Wave App은 사용자가 개인 데이터 수집 및 측정에 대한 부정적인 인식을 극복할 수 있도록 설계되었다. 사용자는 명확하고 섬세한 데이터 시각화를 통해 직관적으로 자신의 건강 및 패턴을 이해하고 인식할 수 있다.

Wave App – Product Service System Design – Wave App/ Copyright © Design Department – UNIST, 2021