BBB: Revolutionising Cross-Language Communication Services in a Multilingual World

EXPC Lab Juhyeok Yoon, Sangyun Lee, Seoyeong Hwang, Yeji Park and Kyungho Lee
Red Dot Design Award 2023
The Red Dot Design Award is one of the three most influential design awards for which designers and manufacturers around the world compete in three different categories: product design; brands and communication design; and design concept.

Statement

The bbb Korea translation app provides an environment in which users get translation support as requestors when they have difficulty communicating abroad, or help other users who have such difficulties as volunteers. Existing machine translation services have limitations in that they don’t thoughtfully consider language-cultural diversity such as minority languages, idioms in native culture, and physical differences such as hearing impairment in helping people’s communication who speak different languages. Basically, the bbb Korea translation app supports phone call-based human language translation performed by humans. In addition, it provides human-friendly language translation that consider people’s linguistic, cultural, and physical characteristics by supporting language guides for each country/cultural region, multilateral speech recognition, and sign language recognition using AI. The BBB Korea translation app with these features helps users communicate with people around the world regardless of language, culture, or disability. Ultimately, the bbb Korea translation app contributes to creating a better world of communication by resolving language and cultural barriers.

bbb Korea 통역 앱은 사용자가 외국에서 의사소통의 어려움을 겪을 때 요청자로서 통역 도움을 받거나, 혹은 그러한 어려움을 겪는 타 사용자를 봉사자로서 통역을 도울 수 있도록 환경을 제공합니다. 현존하는 기계 번역 서비스는 서로 다른 언어를 사용하는 사람들의 의사소통을 돕는데 있어 소수 언어, 지역 특유의 표현과 같은 언어-문화적 다양성과 청각장애와 같은 신체적 차이를 고려하지 못한다는 한계점을 가지고 있습니다. bbb Korea 통역 앱은 기본적으로 전화 통화를 기반으로 한 인간적인 통역 서비스를 제공합니다. 여기에 더해, 국가나 문화권별 언어 가이드, 다자간 음성 인식, 수어 인식 기능 등 AI 기술을 활용하여 사람들의 언어적, 문화적, 신체적 특성을 고려한 더 인간 중심적인 통역 서비스를 지원합니다. 이러한 기능을 갖춘 bbb 코리아 통역 앱은 전 세계 사람들과 언어, 문화, 장애에 상관없이 자유롭게 소통할 수 있도록 돕고, 나아가 언어와 문화의 장벽을 허무는 더 나은 소통의 세상을 만드는 데 기여합니다.